Los tarjetahabientes tendrán opción de aceptar o no, la participación en el programa de protección contra fraude, robo y extravío de tarjetas, para lo cual, en caso de aceptar pagarán la respectiva comisión mensual.
Si el tarjetahabiente participa en el programa de protección en caso de ser robado, fraude o extravío y su Tarjeta de Crédito es utilizada sin su consentimiento, se reconocerá el 100% de las transacciones comprobadas como fraudulentas. La comisión se activa desde el momento en que el cliente utilice por primera vez la Tarjeta de Crédito.
El tarjetahabiente puede dar aviso de cualquier robo, hurto o extravío a nuestro call center al 2221-3333, o al teléfono de la Caja al 2347-3307